Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?
Bei den meisten personalisierten Produkten liegt die Mindestmenge bei 50 Stück. Kleinere Mengen sind auch möglich – dafür empfehlen wir dir Partner, bei denen du die Personalisierung direkt umsetzen kannst.

Wie lange dauert die Produktion?
Das hängt von deiner Bestellung ab:
- Lagerware wie Flaschen oder Oberbekleidung: ca. 2–4 Wochen
- Sonderproduktionen ab 250 Stück direkt beim Lieferanten: ca. 2–4 Monate
Wenn es schneller gehen muss, finden wir in der Regel eine flexible Lösung – melde dich einfach bei uns.

Kann die Lieferzeit verkürzt werden?
Ja, durch Express-Transporte. Diese sind allerdings mit Zusatzkosten verbunden.

Kann ich vor der Produktion ein Muster oder Proof sehen?
Natürlich – wir senden dir gerne ein Muster oder eine digitale Vorschau.

Welche Personalisierungen sind möglich?
Wir bieten Gravuren (z. B. bei Flaschen) und Drucke (z. B. bei T-Shirts) an. Logos, Namen oder weitere Designs sind umsetzbar.

Wohin liefert ihr?
Wir liefern in die Schweiz und nach ganz Europa.

Könnt ihr an mehrere Adressen versenden (z. B. direkt an Mitarbeitende oder Partner)?
Ja, das ist möglich. Bitte beachte, dass dadurch zusätzliche Kosten entstehen.

Welche Lieferzeiten gelten für die Schweiz und Europa?
Nach Produktion/Personalisierung erfolgt der Versand in der Regel innert 3–5 Arbeitstagen.

Wie nachhaltig ist euer Versand?
In der Schweiz (Post) und Deutschland (DHL GoGreen) versenden wir klimaneutral. Bei Direktlieferungen ab Produktion (z. B. Portugal) nutzen wir Standardtransporte per LKW.

Warum variieren die Preise?
Die Kosten hängen vom Aufwand ab, z. B. bei aufwendigen Logos, speziellen Personalisierungen oder mehreren Lieferadressen.

Ab wann gibt es Mengenrabatte?
Ab 50 Stück. Bei kleineren Mengen sind Rabatte je nach Produkt und wenn du die Personalisierung selbst übernimmst möglich.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du erhältst von uns eine Rechnung.

Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Textilien und Accessoires produzieren wir in Europa, viele davon sogar in der Schweiz. Einzige Ausnahme: unsere Edelstahlflaschen – sie werden in einer geprüften, fairen Fabrik in China hergestellt.

Welche Materialien verwendet ihr?
- Oberbekleidung: oft GOTS-zertifizierte Bio-Baumwolle
- Zirkuläre Produkte: naNea (von OceanSafe)
- Accessoires & Flaschen: je nach Produkt verschiedene nachhaltige Materialien
Einen Überblick findest du hier: NIKIN Materialien.

Was macht eure Produkte nachhaltig?
Wir setzen auf faire Produktion in Europa, langlebige Materialien und zertifizierte Qualität. Dazu pflanzen wir für jedes Produkt einen Baum und arbeiten Schritt für Schritt an einem komplett zirkulären Sortiment.

Pflanzt ihr auch bei Firmenbestellungen einen Baum pro Produkt?
Ja – jede Bestellung zählt. Pro Produkt wird ein Baum gepflanzt.

Was bedeutet „100% zirkulär bis 2030“?
Unser Ziel ist, dass alle Produkte im Kreislauf bleiben: Rückgabe, Recycling und Wiederverwendung. Schon heute haben wir erste zirkuläre Produkte wie unsere Circular TreeShirts oder TreeHoodies. Bis 2030 soll unser gesamtes Sortiment zirkulär sein – Produkte, die nicht nur recycelbar sind, sondern sich im schlimmsten Fall auch schadlos in der Natur abbauen können.

Gibt es Musterboxen oder Produktkataloge?
Ja – diese kannst du per Mail anfordern: b2b@nikin.ch.

Könnt ihr auch individuelle Produktentwicklungen anbieten?
Ja, ab einer bestimmten Stückzahl entwickeln wir gemeinsam mit dir individuelle Lösungen.

Können verschiedene Artikel in Geschenkboxen kombiniert werden?
Ja, gerne – wir stellen Boxen nach deinen Wünschen zusammen.

Welche Produkte eignen sich besonders als Firmenkleidung oder Kundengeschenk?
Für Geschenke sind grössenunabhängige Artikel wie Flaschen, Beanies oder Tassen sehr beliebt. Firmenkleidung wie T-Shirts und Hoodies ist ebenfalls gefragt – hier brauchen wir jedoch eine Grössenliste.

Wie läuft der Beratungsprozess ab?
Schick uns deine Anfrage, und wir melden uns in der Regel innert 1–3 Tagen. Du kannst uns auch in unserem Flagship Store in Aarau besuchen oder Muster per Post erhalten.

Wer zählt zu euren Referenzkunden?
Unter anderem Die Mobiliar, Energy Schweiz und viele weitere Unternehmen vertrauen bereits auf uns.

Was passiert, wenn Produkte nicht passen oder Mängel haben?
Fehlerhafte Produkte nehmen wir selbstverständlich zurück und erstatten dir den Betrag.